Política de privacidad
Nos tomamos muy en serio tu privacidad y protección de datos. En esta sección te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, garantizando siempre el cumplimiento de las leyes de protección de datos. Nuestro compromiso es ofrecerte transparencia y seguridad en cada interacción.
Responsable del Tratamiento
DEFI SOFT S.L.
Dirección: Avenida de la Industria S/N, 13610 Campo de Criptana, Ciudad Real, España
E-mail: info@defisoft.es
¿Qué hacemos con tus datos?
Nuevo Cliente
La finalidad principal del tratamiento de datos es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web. Legitimación: Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento expreso. Los datos serán conservados hasta que el usuario suprima su cuenta personal.
Newsletter y envío de publicidad
Desde DEFI SOFT S.L. remitimos al usuario publicidad relacionada con productos y servicios propios cuando así preste consentimiento expreso para esta finalidad. La base legitimadora es el consentimiento expreso conforme al Art. 6.1.a) RPGD. Los datos serán conservados hasta que el usuario manifiesta su oposición al tratamiento mediante un procedimiento de baja sencillo y accesible en cada comunicación publicitaria.
Formulario de Contacto
Los datos serán tratados para tramitar una petición de información. La base legitimadora del tratamiento es el Art. 6.1.a) RPGD, el consentimiento expreso del interesado. Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para tramitar la consulta.
Chat
Los datos serán tratados para tramitar una petición de información realizada por el usuario. La base legitimadora del tratamiento es el Art. 6.1.b) RGPD, la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales o la ejecución de la relación contractual. Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para tramitar la consulta.
Formulario Kit Digital
Los datos serán tratados para atender la petición y ejecutar la prestación del servicio en caso de contratación. La base legitimadora es el consentimiento de la persona interesada para el trámite de solicitud de información o la ejecución de una relación contractual de prestación de servicios en caso de contratación. Los datos serán comunicados a la Administración Pública competente y a los agentes digitalizadores con los que el responsable colabore. Los datos se conservarán durante el tiempo que resulte necesario para la prestación del servicio o, en su caso, únicamente durante el plazo de tramitación de la solicitud de información.
Prevención de fraude
Los datos personales podrán ser tratados con la finalidad de prevenir la comisión de un delito de fraude. La base legitimadora es el interés legítimo conforme al Considerando 47 RPGD. Los datos serán tratados durante el proceso de investigación y, posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados hasta la prescripción de acciones legales, tras lo cual, serán suprimidos de forma irreversible. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que exista una obligación legal.
Destinatarios de los datos
Con motivo de la contratación de un servicio sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Entidades bancarias para el pago de las compras mediante tarjeta y/o estudio de financiación de compras y obtención de créditos al consumo. La base que legitima la comunicación es el Art. 6.1.b) ejecución de la relación contractual.
- Entidades que prestan servicios de investigación, descubrimiento y prevención del fraude, así como la minimización del riesgo de su comisión, en base al interés legítimo reconocido por la normativa vigente. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
- Entidades y empresas del sector de la energía. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
- A la oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
- A los fabricantes, servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido. La base que legitima la comunicación es el Art. 6.1.c) obligación legal.
- A las empresas de transporte y envío de paquetería. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.b) ejecución de la relación contractual.
- En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. a base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
- A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información a petición de un requerimiento. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.
Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos.
- Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados.
- Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales.
- Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales.
- También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado.
- Oposición al tratamiento, frente a la recepción de publicidad.
Si DEFI SOFT S.L. tuviese dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud de baja, podrá solicitarle que facilite información adicional necesaria para confirmar la identidad de la persona.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.
Departamento legal para la protección de datos
Desde DEFI SOFT S.L. ponemos a disposición un departamento legal para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales.
Calidad de los datos
Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.
Redes Sociales
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